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Richieste Accettate
- Risoluzione problemi di espulsione acqua su smartphone e tablet
- Suggerimenti per nuovi profili audio per modelli specifici
- Segnalazioni di compatibilità browser o bug tecnici
- Collaborazioni tecniche, stampa e richieste istituzionali
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Domande Frequenti sull'Assistenza Tecnica
Quante volte devo ripetere il ciclo per togliere l'acqua? ▼
Consigliamo di posizionare il telefono con l'altoparlante rivolto verso il basso a un'angolazione di circa 45° e avviare da 2 a 3 cicli consecutivi (45–60 secondi per ciclo). Quando il suono torna limpido e brillante, asciuga le gocce con un panno asciutto.
Il volume al 100% può danneggiare l'altoparlante? ▼
No, le frequenze acustiche generate sono progettate per rientrare nella normale tolleranza fisica degli altoparlanti per smartphone. Per gli auricolari in-ear e AirPods, il nostro sistema imposta automaticamente un limite di sicurezza al 65% per proteggere le micro-membrane.
Perché il suono sembra ancora leggermente basso dopo aver espulso le gocce? ▼
Dopo che le gocce principali sono state espulse, una sottile patina di umidità microscopica può rimanere sulla griglia. Lascia riposare il dispositivo in una stanza ben ventilata per 20–30 minuti. Evita categoricamente l'uso di asciugacapelli ad aria calda o l'immersione nel riso.