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エンジニアリングおよびサポートチームへ直接ご連絡いただけます:
返答目安: 通常、平日24時間〜48時間以内にご返答いたします。
サポート受付範囲
以下の内容について喜んでサポート・対応いたします:
- ブラウザ上での音声再生トラブルや不具合のご報告。
- 新型スマートフォンや特殊スピーカーの周波数チューニングのご提案。
- プライバシーポリシーやWeb Audio APIの技術的仕様に関するご質問。
- メディア取材、教育・研究利用、提携に関するお問い合わせ。
お問い合わせフォーム
以下のフォームにご入力の上、info@CleanSpeakers.org 宛にメッセージをお送りください。
よくある技術的なご質問 (FAQ)
CleanSpeakers.orgの利用に本当に費用はかかりませんか？ ▼
はい、完全無料です。サブスクリプション課金や隠れた費用は一切ありません。世界中のユーザーがスマホの水没時に即座に安全な音波ケアを利用できるよう、公益性の高い独立ツールとして運営されています。
マイク明瞭度テストで録音した音声が外部に保存されることはありますか？ ▼
一切ありません。音声入力はブラウザのメモリ内だけでリアルタイム解析（FFT）され、いかなるサーバーにも音声ファイルが保存・送信されることはありません。完全なプライバシーを保証します。
クリーニングサイクルを実行した後も、まだ少し音がこもっている場合は？ ▼
主要な水滴が押し出された後、メッシュ繊維の表面に極めて薄い水膜が残っている場合があります。端末を風通しの良い乾燥した場所に20〜30分静置してください。生米に埋めたりドライヤーの熱風を当てることは絶対に避けてください。