E-mail Direto de Suporte
Envie suas dúvidas diretamente para nossa equipe técnica de engenharia:
Tempo de resposta: Geralmente de 24 a 48 horas em dias úteis.
Escopo da Assistência Técnica
Acolhemos com prazer mensagens sobre os seguintes tópicos:
- Relatos de bugs ou falhas de áudio em navegadores específicos.
- Sugestões de curvas de calibração para novos modelos de smartphones e caixas de som.
- Dúvidas sobre privacidade e processamento 100% local no cliente.
- Imprensa, parcerias editoriais e projetos acadêmicos.
Envie uma Mensagem Direta
Preencha o formulário abaixo para encaminhar sua mensagem para info@CleanSpeakers.org.
Perguntas Frequentes de Suporte
Quantas vezes devo reproduzir o som ejetor de água? ▼
Recomendamos executar o ciclo de 45 segundos de 2 a 3 vezes consecutivas, mantendo o celular inclinado com a saída virada para baixo sobre um pano seco. Após o término, deixe o aparelho em local arejado.
O volume alto pode romper ou rasgar o alto-falante do meu celular? ▼
Não. Nossas frequências operam estritamente dentro dos limites mecânicos seguros dos micro-transdutores de áudio. Para fones de ouvido delicados (AirPods, etc.), limitamos o ganho automaticamente a 70%.
Por que o alto-falante ainda parece um pouco baixo após o som? ▼
Podem restar traços microscópicos de umidade aderidos à malha. Deixe o aparelho descansar em local seco e ventilado por 20 a 30 minutos. Nunca use secadores quentes nem coloque o aparelho no arroz cru.