Email Hỗ Trợ Kỹ Thuật Trực Tiếp
Gửi câu hỏi hoặc phản hồi trực tiếp đến đội ngũ kỹ sư âm học của chúng tôi:
Thời gian phản hồi: Thường từ 24 đến 48 giờ trong các ngày làm việc.
Phạm Vi Hỗ Trợ Tiếp Nhận
Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe các phản hồi xoay quanh:
- Báo cáo lỗi âm thanh hoặc không phát được trên các trình duyệt cụ thể.
- Đề xuất bổ sung cấu hình và dải tần riêng cho các dòng máy mới ra mắt.
- Tư vấn cách xử lý khi điện thoại bị dính nước biển, hóa chất hoặc nước ngọt.
- Hợp tác báo chí, truyền thông hoặc nghiên cứu âm học ứng dụng.
Gửi Tin Nhắn Cho Đội Ngũ Hỗ Trợ
Điền thông tin vào biểu mẫu dưới đây để gửi trực tiếp đến info@CleanSpeakers.org.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Tôi nên chạy âm thanh đẩy nước bao nhiêu lần là tốt nhất? ▼
Chúng tôi khuyên bạn nên hướng cụm loa xuống dưới nghiêng góc 45 độ và chạy liên tục từ 2 đến 3 chu kỳ (mỗi chu kỳ 45–60 giây). Khi nghe thấy âm thanh trở lại độ trong trẻo và lớn tiếng, hãy lau khô và để máy nghỉ ở nơi thoáng gió.
Bật âm lượng tối đa 100% có làm rách màng loa hay không? ▼
Hoàn toàn không. Tần số âm thanh của chúng tôi được thiết kế nằm trong giới hạn hành trình an toàn của củ loa điện thoại thông minh. Riêng với tai nghe nhét tai AirPods, hệ thống tự động khóa mức an toàn ở 65% để bảo vệ màng loa micro siêu mỏng.
Tại sao sau khi nước bắn ra hết, âm thanh vẫn có cảm giác hơi nhỏ? ▼
Sau khi hạt nước lớn văng ra, một lớp hơi ẩm vi mô vẫn có thể bám trên bề mặt mắt lưới. Hãy để điện thoại ở phòng thoáng gió từ 20 đến 30 phút để hơi ẩm tự bốc hơi. Tuyệt đối không sấy nóng bằng máy sấy tóc hoặc vùi vào thùng gạo.